Facilitamos el trabajo de los técnicos de impresión
Impresoras, ordenadores, tablets… HP es una de las mayores tecnológicas del mundo. Reactiva, junto a la consultora ERNI, nos pusimos a la obra para rediseñar el software de impresión profesional de gran formato HP para adaptarlo a las necesidades de los técnicos y apostar por un estilo muy visual y user-friendly.
Adaptando la técnica a la user experience
¿Quién dice que los software técnicos deben ser poco atractivos? El momento de los formularios eternos, botones duplicados y una legibilidad baja ya ha acabado. El reto estaba en adaptar los complicados procesos y la gran cantidad de información que proporciona el programa HP Smart Tracker a un diseño usable, comprensible y escalable. Para ello, lo más importante era reordenar el dashboard para hacerlo más visual, de manera que el técnico de impresión tenga toda la información necesaria con solo echar un vistazo.
Comunicación, iteraciones y feedback
El desarrollo del nuevo software HP Smart Tracker se alargó durante 8 meses. La complejidad del proyecto hizo que la comunicación y el feedback con el cliente fuese constante y fluido; se realizaron hasta 10 iteraciones para modificar y evolucionar las más de 100 pantallas distintas que se diseñaron, siempre con el foco en la user experience, que abarcaron desde las primeras definiciones de pantalla, pasando por los wireframes en bajo detalle, hasta la modificación de layouts. Además de los diseños de pantalla finales, también se entregó una completa guía de estilos y guía de interacción para que la programación sea lo más eficiente posible.
Usabilidad, un imprescindible en software
Este proyecto, que realizamos conjuntamente con ERNI, es sin duda uno de los que mejor ejemplifica nuestro know-how: trabajar siempre pensando en el usuario. Un proyecto completo y complejo de usabilidad donde el aspecto visual y la programación se combinan para ofrecer un producto lo más user friendly posible. Un nuevo paradigma en la programación de software profesionales.
