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El fondo marino como nunca lo habías visto

Nos sumergimos de lleno en la usabilidad web + app de gestión de Nautilus

Mobile-first, People-first: cambiamos el paradigma de Nautilus

En Nautilus son expertos en excursiones en barco experienciales, gracias a su nave con fondo de cristal que ya se ha convertido en todo un símbolo de la Costa Brava. Necesitaban una nueva web que integrase el sistema de venta de tickets para mejorar las conversiones, además de una excelente adaptación a mobile para llegar al usuario desde cualquier dispositivo. ¡Y aceptamos el reto!

Rutas, actividades y entorno: el epicentro del nuevo portal

Nuestro objetivo para el nuevo portal era crear un diseño limpio, que conectase y fuese fácil de navegar para usuarios de todas las edades; donde las rutas ofrecidas fuesen el call to action principal para mejorar la conversión, con información ordenada sobre qué ver, horarios, precios… así como elementos extra como otras actividades que realizar en la Costa Brava o más info sobre el entorno privilegiado.

Una nueva web-app de gestión y ticketing

El sistema de ticketing externo que utilizaba Nautilus no les permitía tener una visión completa del big data necesario para mejorar sus servicios. Por ello, también programamos una nueva app de gestión totalmente a medida para usar tanto en web como en los puntos de venta en formato mobile/tablet. Con la implementación de estas mejoras se ha mejorado la productividad del equipo Nautilus onsite, además de aportar un insight de datos muy importante para la gerencia de la empresa. En una segunda fase, esta App se implementará para los usuarios y clientes, que podrán gestionar sus tickets de forma más ordenada, rápida y efectiva.

Resultados que se notan

Con las mejoras en el diseño y usabilidad de la web, Nautilus ha conseguido aumentar significativamente las visitas y usuarios nuevos, además de mejorar la navegabilidad y las conversiones.

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